3.03.2010

Acer Aspire One ZG5

Un cliente me trajo una netbook Acer Aspire One ZG5 porque dijo que su tarjeta de red inalámbrica dejó de funcionar, así que necesitaba:
  • Actualizar controladores de tarjeta de red
Después de checarla vi que sí tenía instalados controladores, pero estos estaban dañados o eran para otro hardware/software... así que me dirigí a la web de Acer (www.acer.com) para descargar los controladores pero descubrí que no habían controladores para dicho equipo, así que hice una búsqueda con Google... pero todos los foros en donde alguien preguntaba por los controladores, siempre le respondían que estaban en la web de Acer. Entonces fue donde en un foro encontré que alguien explicaba que los controladores para ese equipo eran los del modelo 150. En la página encontré dos posibles modelos que son AOA150 y AOD150. Empecé bajando e instalando los controladores de AOA 150 (Link a los controladores) y con esos la red inalámbrica empezó a funcionar bien, así que yo no probé si había compatibilidad con AOD150.

Y así se solucionó satisfactoriamente el problema...

5.17.2009

Sony Vaio VGC-RB40MV - Parte 2 - Reparación

El otro encargado ayer instaló sin problemas Windows XP, solo le falta por instalar los controladores (drivers) así que me dirijo a la dirección del fabricante para descargarlos. La dirección, impresa a un lado del CPU es:
www.sony-latin.com/soporte/

Allí hay varios inconvenientes, algunos de los cuales dejé registrados en la encuesta que te ofrecen. El primer problema es que al poner el modelo para descargar los controladores te aparece una lista, pero esta lista no es definitiva, pues tienes que entrar en cada uno de los controladores que te ofrece y checar si efectivamente es para tu equipo, pues te muestra también algunos controladores para otros modelos compatibles, pero que tu equipo puede no necesitar, o incluso pueden ser imposibles de instalar, por carecer de dispositivos para dicho controlador. El segundo problema es que hay que descargar los controladores uno por uno, y la página no te aguanta mucho ancho de banda para descarga, así que hay que esperar para seguir descargando. El sistema dice que se pueden descargar todos juntos con una herramienta llamada Taxi, que se instala en el equipo, pero no dice cómo ni dónde instalarla, y por más que la busqué no la encontré, así que no tuve más remedio que descargarlos uno por uno.

Este proceso lo tuve que hacer en otro equipo, pues la tarjeta de red no funciona hasta que no instales su adecuado controlador. Los grabé en un CD y luego los instalé todos en el equipo. Pero aún así seguía faltando precisamente el controlador para la tarjeta de red, además del controlador de video. Así que tuve que hacer uso de Everest Ultimate Edition, el cual me devolvió un informe en el que apareció que el chip de video que tenía era XXX, con su página web (), y el de la tarjeta de red era XXX, el cual con una sencilla búsqueda de Google encontré su controlador ().

A eso le siguió instalar los programas de uso común y así terminé formateando el equipo satisfactoriamente.

5.16.2009

Sony Vaio VGC-RB40MV - Reparación

Una cliente me trajo una Sony Vaio VGC-RB40MV de escritorio, porque no se podía entrar a Windows XP, pues se reiniciaba durante la carga (logo de XP). Así que me la dejó para:
  • Reparar o en su defecto reinstalar Windows
Intenté primero con Chkdsk usando la Consola de Recuperación del disco de Windows XP Professional, pero aún así seguía reiniciándose. Traté de hacer copia de seguiridad de la información del disco, pero no se podían copiar los archivos, pues tenían nombres con caracteres extraños. Así que tendría que formatear. Pero era hora de irme al otro local, así que le dejé el encargo al que seguía.

Así el problema queda pendiente...