1.31.2009

USB 2.0 TV Tuner

Bueno como en mi equipo del trabajo tengo instalado Windows Vista y mañana es el superbowl... pero tendré que trabajar y a falta de TV... he decidido traer de mi casa un sintonizador de TV que se conecta por USB... Hoy lo traje pero me di cuenta que en el instructivo dice que solo es para Windows 2000 y XP... ¡Qué decepción! Pero como nada se pierde con probar he decidio instalarlo a ver si funciona.

Conecté el dispositivo y cancelé la ventana que dice "New hardware", tal como dice en el manual. Luego puse el CD de instalación y escogí la segunda opción que dice "INSTALL DRIVER (FOR WINXP)", pues imagino que con Windows 2000 será más complicado instalar (aunque con la opción en mente de que si no funciona el controlador para XP, probar con el de Windows 2000). Al instalar el controlador de XP, Windows Vista me avisó que no reconocía al fabricante del Software y me pidió confirmar la instalación (no sin antes recomendarme que solo usara controladores descargados de la página Web del fabricante, o del CD que el fabricante proporciona). Pase por alto todas las advertencias, inclusive la que dice que el controlador no es para Vista, y que es posible que el sistema no funcione adecuadamente... Luego le di clic en "INSTALL REMOTE", para instalar el control remoto que trae el paquete. Finalmente cliqué en "INSTALL APPLICATION", para instalar la aplicación para usar el dispositivo, que es WinDVR 3.0.

Al probar el dispositivo tuve una noticia buena y una mala... la Buena: que se ve bien el video, aunque al principio sale un mensaje que dice que la superposición no está correcta (tal vez algún problema de compatibilidad), que lo configure correctamente y reinicie el programa... al reiniciarlo me vuelve a poner el mismo mensaje, pero como se ve bien, así lo dejé... La noticia mala es que se me olvidó traer una antena, por lo que no pude ver nada, y como al parecer tiene auto-mute, es decir silenciador de ruidos, no puedo saber si el audio se escuchará, porque sin antena apenas y se ve el Canal 5, en blanco y negro y muy hormigueado y obviamente no se escucha... esto porque sé que el audio de Windows Vista es totalmente diferente de otras versiones de Windows... Mañana, en el pleno día del Super Bowl, tendré que hacer la prueba a ver si funciona con una antena... por lo pronto sé que al menos el video sí funciona.

1.18.2009

Equipo Genérico

Un cliente me lleva un equipo genérico para:
  • Actualizar antivirus

Se trata de NOD32, así que procedo a la actualización... se actualiza correctamente y comienzo un análisis profundo de todos los discos duros. Elimina bastantes virus y luego el cliente que ha estado observando el proceso me dice que extrañamente su quemador de CD/DVD no quema ya desde hace algún tiempo, aunque antes sí lo hacía, pero que sí lee los discos y que le dijeron que necesita un controlador. Miro la unidad es una unidad LG lector y quemador de CD y DVD. Le explico que no ocupan controlador, porque ya lo trae integrado Windows... si no, ¿cómo se instalaría el sistema si aún no reconoce la unidad? Pero para que no se quede con las dudas realizamos una búsqueda en Google, solo para descubrir que en los foros, los expertos contestan igualmente que no se necesitan controladores, y de hecho entramos a la página de LG, pero al seleccionar el producto no hay descargas de controladores, sino solo un Firmware y un parche para Vista... al ver esto el cliente se resigna y yo procedo a apagar el equipo que dice que tiene actualizaciones listas, lo miro y es Service Pack 3 y la herramienta de eliminación de Softare Malintencionado de Windows Enero de 2009... las instalo y en la reiniciada, la mencionada herramienta me avisa que eliminó 19 amenazas de spies y similares del equipo... al leer eso me doy cuenta de que el equipo es ahora más rápido... así concluye satisfactoriamente la actualización del antivirus, extendida a actualización del sistema operativo...

1.17.2009

Toshiba Satellite P205D-S7454 - Parte 4

Intento instalar los controladores que descargué con la misma sorpresa de que la red sigue sin funcionar aunque la pantalla es ahora más nítida, el video sigue flashando cuando hay movimiento. Así que dispongo a recuperar el sistema: pongo los discos de recuperación y descubro que no contienen un sistema operativo sino programas y controladores para Vista que es lo único que recupera... pero como soy muy terco, pienso en que así como está el equipo ya no está de más intentar instalar los controladores de Vista, a ver si pega... y ¡sorpresa! al estar instalando, me sale un conocido globito que dice "El cable de red está desconectado". Felizmente veo que la red ya funciona... el equipo reinicia varias veces y finalmente, funciona Internet... Pero hay dos nuevas ventanas de avisos, aparte de la de FrameWorks 2.0, una que me dice que falta un archivo .dll y otra que me pide que conecte el lector de huellas digitales... esta última la elimino desinstalando el programa lector de huellas digitales... el archivo .dll lo busco en Internet, y descubro que está en la red de Microsoft, al descargarlo descubro que no se puede instalar, porque es para Windows Vista. Ahora vuelvo a hacer la ya clásica búsqueda en Google y veo que alguien explica que ese archivo es para controlar un sistema exclusivo de Windows Vista que elimina el ruido de los archivos de audio... entonces elimino la herramienta de eliminación de ruidos y el mensaje deja de aparecer. Ahora solo instalo FrameWorks 2.0 y actualizo XP a Service Pack 3... y queda minutos antes de que llegue el cliente que queda satisfecho por lo que he hecho, sin preocuparse mucho por que le mencione que aunque su equipo no falla en el uso común que él le da en casa, puede que la alimentación sea deficiente, y que puede que pronto falle... Lamentablemente esta búsqueda la realicé en la misma Laptop del cliente y como volvió rápido, no alcancé a copiarlos, por eso no ofrezco los links ni el nombre de la biblioteca .dll.

Con esto finaliza la instalación a este equipo satisfactoriamente.

1.16.2009

Toshiba Satellite P205D-S7454 - Parte 3

La descarga que dejé ayer funcionando (la de RapidShare) falló... así que hoy los he descargado de nuevo, pero al querer instalarlos por la tarde, igualmente algunos fallan, otros se instalan, pero Internet sigue sin conectarse... aunque el audio ya se escucha. Eso es una ventaja, pero además el controlador de video me marca un mensaje de advertencia al iniciar Windows pidiéndome que instale Frame Works 2.0. Es estonces cuando me doy por vencido, pero comprendiendo que no tengo el disco de Windows Vista que traía el equipo me doy cuenta que no hay vuelta hacia atrás, pues ya borré las particiones que lo contenían... pero veo que entre la documentación que trajo el cliente hay dos discos de recuperación... pero antes de meterlos hago un último intento... instalo una versión prueba de Everest, para ver cómo se llaman los controladores que ocupa y veo qué marcas y modelos de red, sonido y audio tiene el equipo y me pongo a descargarlos... esto también toma mucho tiempo y nuevamente se llega la hora de cerrar... el trabajo nuevamente pendiente para el último día, en el que va a venir el cliente...

1.15.2009

Toshiba Satellite P205D-S7454 - Parte 2

Hoy me tocaba descanso, pero estoy doblando medio turno, así que continuaré configurando el equipo:

Al querer instalarle los controladores usando un dispositivo USB, encuentro que muchos de estos fallan, pero la mayoría se instalan bien... luego instalo el antivirus y conecto Internet por LAN, en vista de que el equipo no ha mostrado las redes inalámbricas. Allí descubro que no se puede conectar a Internet, pruebo con otro cable y tampoco, entro al Administrador de Dispositivos y veo que aparte del dispositivo de red, hay muchos otros dispositivos con errores e incluso algunos todavía desconocidos. Entonces me doy cuenta que los controladores que bajé no le sirvieron al equipo. Reviso si bajé los archivos correctos de la Web (www.toshiba.com.mx) y veo que efectivamente bajé los que eran para ese modelo y para ese sistema operativo... (Aquí la página de donde los descargué)Entonces voy al recurso de buscar en Google y veo que hay un usuario en un foro diciendo que le pasó lo mismo, y una respuesta da un link para bajar los controladores de red, así que lo descargo (controlador de red (no funcionó)). Como este no me funciona sigo buscando y esta vez hallo una descarga de rapidshare con los controladores de XP para ese equipo (Aquí la descarga de RapidShare). Al instalarlos en el equipo Toshiba el audio se instala pero algunos ejecutables no logran instalar nada... ahora acaba mi turno y nuevamente lo dejo para mañana...

No hay problema porque ayer antes de cerrar, fue el cliente y dijo que volvería hasta el sábado porque no es de la ciudad.

1.14.2009

Toshiba Satellite P205D-S7454

Este equipo me lo dejó un cliente hoy para que le hiciera lo siguiente:
  • Ponerle algún sistema operativo en español

Como el equipo trae de facto Windows Vista Home Premium en inglés, le expliqué al cliente que en español solo le pudiera poner Windows XP, que es un sistema más antiguo aunque más estable... el cliente decidió que aún así se le pusiera el sistema. A continuación revisé en la web de Toshiba que efectivamente habían controladores de ese equipo para XP, así que se realizó el trato... le expliqué al cliente que estaría para el día siguiente, en vista de que tendría que descargar los controladores, que se veía eran bastante pesados.

Inmediatemente introduje el disco de XP... en estos equipos hay que presionar F2 para que el sistema te de una lista de booteo y puedas escoger iniciar con CD/DVD... no sirve de nada entrar a BIOS porque la lista de booteo no está en la BIOS.

El primer error sucedió mientras el programa cargaba "archivos necesarios para la instalación"... yo dejé el equipo trabajando y me puse a descargar los documentos en otra PC. Al volver ví que estaba apagado. Lo prendí nuevamente y volví a iniciar con CD/DVD, y esta vez me quedé a vigilar. Cargó los archivos necesarios, y me dio las opciones para formatear, borré la partición y creé una nueva para darle formato... pero justo antes de empezar a darle formato, vi cómo se apagaba. El equipo no estaba funcionando bien, así que mejor lo dejé "descansar" por 1 hora... eso sí, con la corriente aún conectada. Mientras tanto, seguía descargando controladores. Al volver a repetir el proceso, después del "descanso", el equipo respondió bien y empezó a formatear la partición nueva... luego procedió a cambiar a patalla gráfica estilo Windows para completar la instalación, pero justo en el proceso de "Instalación de Windows", el equipo nuevamente se apagó. Allí vi que el equipo tenía un problema, pero como el cliente no lo mencionó, llegué a la conclusión de que al cliente no le fallaba... es decir, que el problema tal vez era de falta de poder en la alimentación, pero solo hasta le momento de usar al máximo las capacidades del equipo, al instalar Windows, esto se dejaba notar... La dejé "descansar" nuevamente ya que había visto que ese método funcionaba... mientras tanto, buscaba en Google información sobre el problema, para ver si a alguien más se le apagaba al instalar Windows XP en ese modelo... pero al búsqueda fue infructuosa, por lo que supe que era problema solo del equipo... Después del descanso volví a prenderla y la instalación continuó donde se había quedado y esta vez alcanzó a terminar de instalar. Para esto ya es hora de cerrar, así que dejo pendiente hasta el viernes, ya que mañana descanso, la configuración adicional del equipo.