Equipo Genérico - Reparación

Una cliente al que le había instalado Windows XP SP3 el equipo me dijo que Windows le advertía mediante un globo que había algún problema con el antivirus. Así que me trajo el equipo para:

• Reparar o reinstalar antivirus
• Localizar los documentos que respaldé al instalarle Windows

Prendí el equipo, sin la presencia de la cliente, y ví que las Alertas de Windows informaban que el Antivirus no estaba actualizado... Abrí el antivirus, que era NOD32, y actualicé con el botón, pero me respondió que el antivirus ya estaba actualizado, y que no era necesario actualizar. Chequé la fecha y la hora y todo parecía bien... pero Windows me seguía avisando que el antivirus necesitaba desinstalarse. Revisé en busca de spyware pero no tenía, también hice una revisión profunda de los discos con NOD32, pero Windows seguía alertando... así que no me quedó mas remedio que dar clic cuando apareció el globo para más información... y allí hallé un link hacia configuraciones del antivirus, En esas configuraciones desactivé las alertas para el antivirus, obviamente con el riesgo de que algún malware desactive el antivirus y Windows no avisará, pero no encontré otra forma de eliminarlas. Le expliqué a la cliente cuando llegó, las dos posibles opciones y decidió que quedaran desactivadas las alertas.

Así terminé con esta reparación no satisfactoriamente